岗位职责：
1.通过电话向客户推广介绍车险增值服务；
2.对客户反馈的相关信息进行记录；
3.解答客户提出的相关问题，并提供相应的解决方案。

岗位要求：
1.大专及以上学历，有汽车行业工作经验或背景者优先；
2.普通话标准流利，具备良好的沟通交流能力；
3.对汽车产品有一定的了解基础，热爱汽车行业，有驾照者优先；
4.反应敏捷，具有较强逻辑思维及分析能力；
5.具有高度的责任心、积极的工作态度和良好的客户服务意识；
6.能承受一定的工作压力，能适应轮班制。

福利：
1.良好晋升机会：90%内部晋升
a.纵向发展：客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理；
b.横向发展：质检岗—培训岗—数据分析—人事行政；
2.提供公司附近舒适白领公寓住宿，配有独立卫生间、阳台、淋浴、空调等；
3.正式员工购买五险一金（实习生购买商业保险），享年终奖、带薪年假、带薪病假、节日礼品等；
4.员工活动：聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等；
5.多元化培训课程：全面系统的带薪岗前培训，在职个人提升计划；
6.舒适工作环境：高级办公楼、独立办公位、配园区饭堂、休闲健身区。

其他：
无销售性质，公司提供客户信息（不需寻找客源），办公楼室内办公（不需外出）

职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心

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