职位要求
岗位职责:
1.通过电话向客户推广介绍车险增值服务;
2.对客户反馈的相关信息进行记录;
3.解答客户提出的相关问题,并提供相应的解决方案。
岗位要求:
1.大专及以上学历,有汽车行业工作经验或背景者优先;
2.普通话标准流利,具备良好的沟通交流能力;
3.对汽车产品有一定的了解基础,热爱汽车行业,有驾照者优先;
4.反应敏捷,具有较强逻辑思维及分析能力;
5.具有高度的责任心、积极的工作态度和良好的客户服务意识;
6.能承受一定的工作压力,能适应轮班制。
福利:
1.良好晋升机会:90%内部晋升
a.纵向发展:客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理;
b.横向发展:质检岗—培训岗—数据分析—人事行政;
2.提供公司附近舒适白领公寓住宿,配有独立卫生间、阳台、淋浴、空调等;
3.正式员工购买五险一金(实习生购买商业保险),享年终奖、带薪年假、带薪病假、节日礼品等;
4.员工活动:聚餐、年度体检、中秋月饼券,年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等;
5.多元化培训课程:全面系统的带薪岗前培训,在职个人提升计划;
6.舒适工作环境:高级办公楼、独立办公位、配园区饭堂、休闲健身区。
其他:
无销售性质,公司提供客户信息(不需寻找客源),办公楼室内办公(不需外出);