岗位职责：1. 电话回访售后服务客户的满意度，并对客户的投诉抱怨记录并反馈给各部门经理2. 电话回访销售潜在客户，调查其销售顾问接待的服务满意度3. 在交车的时候当面调查服务满意度4. 完成领导交办的其他事项任职要求：1. 声音甜美、普通话标准，有亲和力、善于沟通，表达能力强；2.有良好的工作态度和服务意识，优秀的理解和协调能力，客户导向，具备团队合作精神3. 具有4S店客服工作经验者优先。4.优秀实习生亦可。

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