全面贯彻落实厂家售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等;负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作;负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务;负责建立、完善用户档案,并及时更新;与维修工进行沟通,如有维修增减项目,及时与客户沟通,确定新的维修时间,并对委托书进行修订;上级领导临时交付工作。任职资格:1、中技专以上学历,汽车相关专业;2、2年以上工作经验,1年以上同岗位工作经验,有同岗位上工作经验3、了解汽车行业市场 、具有扎实的汽车方面的专业知识;4、具有深入的营销知识;熟悉产品知识、业务流程及厂家关于销售的相关政策,具备基本的财务和法律知识;5、具有较强的团队协调能力和服务意识。
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申请职位
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6-8/月申请职位1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向..
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面议申请职位1.负责来店维修车辆的接待2.负责维修车辆报价、跟进、交车等3.对客户进行招揽要求:1. 一年以上汽车4S店维修接待工作经验2. 有驾照3. 亲和力较强,沟通能力强。4.维修专业或是汽车相关专业毕业。..
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面议申请职位1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向..
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面议申请职位1、客户预约,提醒客户携带保修保养手册会员卡,填写预约看板,落实技师、工位及所需备件; 2、负责维修车辆进站接待,按规范操作流程,准确判断并详细记录维修、维修车辆、车主的相关信息和其它..
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面议申请职位岗位职责:1、进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车);2、根据梅赛德斯-奔驰售后服务标准确保增项的实施(A,B保);3、建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时..
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面议申请职位1、大专以上学历,汽车相关专业,有1年汽车4S店服务顾问工作经验;2、形象气质佳,性格活泼开朗,沟通、表达能力强,能熟练操作电脑;3、有驾驶执照或销售相关工作经验者优先考虑。
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面议申请职位岗位职责:1、接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务; 2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车; 3、维系客户关系,提升客户忠诚度; 4、主动维护客户,并妥善处理客户..
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面议申请职位岗位职责:事故专员负责保险肇事车辆的定损、与保险公司定损业务人员工作关系的维系,负责保险肇事车辆维修项目核对和保险公司间的费用结算。任职要求:1、具有汽车行业中高端品牌售后服务顾问工作经..
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6-8/月申请职位1、5S责任区域的卫生工作;2、全面完成售后业务部所分解到售后接待岗位的接车台次、售后产值、毛利、毛利率、精品、养护品等项经营计划责任考核指标;3、按照神客流程和神客工作标准接待每日来厂客..
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面议申请职位1、船舶、交通、航海等院校毕业,大专以上文凭,英文表达能力良好; 2、有大管轮、轮机长等相关职务工作经验,专业知识扎实,技术意识敏感; 3、沟通能力强,待人和善,有较强的工作抗压能力; 4、..






