岗位职责:1、接待维修车辆(引导客户停车、检查车辆、问诊、组织试驾、报价、确认客户信息、精品附件销售、开工单、派工、追加项目确认、维修试车、终检、打结算预览、帐单确认、交车、跟踪回访);2、与保险公司沟通,尽快确定事故车辆安排定件、维修;3、通知在技术召回范围内的所有客户回厂,并按照相关规定开工单维修;4、为客户提供优质服务,解决小投诉,对于有可能产生重大投诉倾向的案件,上报主管处理;;5、跟踪“客户反馈意见表”,并回复客户和客服专员;任职要求:1、23岁以上,大专以上;2、女身高160cm以上,男身高170cm以上,形象良好;3、3年汽车服务顾问工作经验; 4、能熟练使用办公室常用软件;5、持驾照。
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申请职位
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6-8/月申请职位1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向..
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面议申请职位1.负责来店维修车辆的接待2.负责维修车辆报价、跟进、交车等3.对客户进行招揽要求:1. 一年以上汽车4S店维修接待工作经验2. 有驾照3. 亲和力较强,沟通能力强。4.维修专业或是汽车相关专业毕业。..
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6-8/月申请职位全面贯彻落实厂家售后服务核心流程预约工作,与用户初步确定维修项目、时间、备件等;负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作;负责向维修技师传达用户的想法,..
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面议申请职位1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向..
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面议申请职位1、客户预约,提醒客户携带保修保养手册会员卡,填写预约看板,落实技师、工位及所需备件; 2、负责维修车辆进站接待,按规范操作流程,准确判断并详细记录维修、维修车辆、车主的相关信息和其它..
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面议申请职位岗位职责:1、进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车);2、根据梅赛德斯-奔驰售后服务标准确保增项的实施(A,B保);3、建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时..
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面议申请职位1、大专以上学历,汽车相关专业,有1年汽车4S店服务顾问工作经验;2、形象气质佳,性格活泼开朗,沟通、表达能力强,能熟练操作电脑;3、有驾驶执照或销售相关工作经验者优先考虑。
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面议申请职位1.大专以上学因,男女不限,能吃苦耐劳,愿意从低做起; 2.对宝马各车系有一定了解,能流利解答简单故障处理; 3.对精品美容项目有一定的了解; 4.表达能力强,服务意识佳; 5.有宝马品牌服务顾..
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6-8/月申请职位任职资格: 1、需要熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程; 2、两年以上服务顾问、保险理赔员经验,汽车相关知识、服务营销知识(消费行为学,谈判技巧); 3、熟练运用办公软件及Internet..
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面议申请职位岗位职责:1、接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务; 2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车; 3、维系客户关系,提升客户忠诚度; 4、主动维护客户,并妥善处理客户..






