岗位职责:1、负责客户服务部的组织管理工作、团队建设,制定部门工作目标、计划; 2、制定档案管理规定,监督日常档案管理工作; 3、负责4S店满意度相关成绩的收集、满意度报告的分析,并监督改善措施落实; 4、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。岗位要求:1、大专以上学历; 2、2年以上4S店客服主管或以上职位工作经验; 3、具有较强的服务意识,应变能力及现场处理问题能力。具有亲和力及稳定的心理素质,能够独立受理客户投诉及维系管理工作。性格外向,有亲和力;4、有4S店工作经验者优先录用。
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7-9/月申请职位1.顾客体验部深刻领会林肯的品牌历史及文化,深刻领会林肯之道;2.协同销售总监、服务总监、市场总监等高层,共同寻找、推行提升方案,同时对于优秀的客户体验案例,善于挖掘,搭建推广平台,积极做..
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10-15W/年申请职位岗位职责1、作为综合CRM(客户关系管理)程序的一部分,按照要求进行所有客户的联系以及后续跟进工作,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的..
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6-8/月申请职位岗位职责:岗位要求:1、大专以上学历,有良好的顾客服务意识和人际沟通技巧;2、一线汽车品牌客户服务部主管级以上相关工作经验二年以上;3、熟练国粤语及电脑操作,思路清晰,文笔优秀;4、组织协..
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面议申请职位岗位职责:1、确保集团旗下各子公司CRM各项指标达标,100%获取厂家的返利。包括宝马品牌的销售售后忠诚之悦、CRM数据质量、罗宾逊占比、投诉比率;英菲尼迪品牌的销售满意度、售后满意度;林肯品牌L..
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面议申请职位岗位职责:1、确保集团旗下各子公司CRM各项指标达标,100%获取厂家的返利。包括宝马品牌的销售售后忠诚之悦、CRM数据质量、罗宾逊占比、投诉比率;英菲尼迪品牌的销售满意度、售后满意度;林肯品牌L..
- 公司性质:有限公司
- 所属行业:汽车销售
- 所在地区:广东-深圳市-南山区
- 联系人:郑小姐
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