1.顾客体验部深刻领会林肯的品牌历史及文化，深刻领会林肯之道；2.协同销售总监、服务总监、市场总监等高层，共同寻找、推行提升方案，同时对于优秀的客户体验案例，善于挖掘，搭建推广平台，积极做好品牌所要求的“尊享服务”、“唯你独享”，完美执行“林肯之道”；3.领导培训经理，根据林肯中国的要求及既定的顾客体验提升计划，设计、执行、监督经销商内部培训，确保培训经理工作的可执行性和有效性。基本要求：1.大专及以上学历2.3年及以上同等职位经验、丰富的团队管理经验、豪华品牌从业经验3.熟悉并掌握汽车经销商的销售流程、服务流程4.具出色的分析问题解决问题的能力、跨部门协作能力、高效的执行能力5.具备丰富的客户满意度管理经验
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面议申请职位岗位职责：1、负责客户服务部的组织管理工作、团队建设，制定部门工作目标、计划； 2、制定档案管理规定，监督日常档案管理工作； 3、负责4S店满意度相关成绩的收集、满意度报告的分析，并监督改..
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面议申请职位岗位职责：1、确保集团旗下各子公司CRM各项指标达标，100%获取厂家的返利。包括宝马品牌的销售售后忠诚之悦、CRM数据质量、罗宾逊占比、投诉比率；英菲尼迪品牌的销售满意度、售后满意度；林肯品牌L..
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