岗位职责
1、了解客户需求，对其提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、了解客户需求，对其提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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面议申请职位职位描述：1、负责售后客户召回、增项、活动等客户邀约工作；（非销售岗位）2、上级领导交办的其它工作；职业方向：售后客服-事故招揽-事故服务顾问/外拓-组长-主管-经理任职要求：1、半年以上电话..
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- 公司规模：500 - 999人
- 公司性质：民营企业
- 所属行业：汽车销售
- 所在地区：浙江-杭州市
- 联系人：刘畅
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工作地址
- 地址：浙江省杭州市文一西路998号18幢7楼淘汽档口
